Guinée : le gouvernement veut rapprocher les services publics des citoyens à travers des guichets uniques

Dans le cadre de la modernisation de l’État et de la transformation de l’administration publique, le ministre de la Modernisation de l’Administration et de la Fonction publique a rencontré ce mardi, 6 octobre 2026, les 13 maires des communes de Conakry. Entouré des hauts cadres de son département et en collaboration avec le ministère de l’Administration du Territoire et de la Décentralisation, Faya François Bourouno a présenté aux élus locaux une nouvelle approche de prestation des services publics. Cette initiative, portée par le gouvernement conformément aux orientations du président Mamadi Doumbouya, prévoit notamment la mise en place de guichets uniques dans les communes, ainsi que la construction et l’aménagement d’infrastructures destinées à regrouper plusieurs services publics, a appris Guineematin.com à travers un de ses reporters.

L’objectif affiché est de simplifier les démarches administratives, de réduire les déplacements et les tracasseries des citoyens, mais également de faciliter les procédures pour le secteur privé. Présentant les enjeux de cette nouvelle approche, le ministre Faya François Bourouno a expliqué que les communes, en raison de leur proximité avec les populations, constituent des acteurs essentiels dans la mise en œuvre du projet.

Faya François Brourouno, ministre de la modernisation de l’administration et de la fonction publique

« En parfaite collaboration avec le ministère de l’Administration du Territoire et de la Décentralisation, j’ai eu cette belle rencontre avec les maires des 13 communes de Conakry pour leur présenter un projet du gouvernement, le projet du guichet unique des services publics. Conformément à la vision du chef de l’État, le président Mamadi Doumbouya, le gouvernement a décidé de changer d’approche de prestation des services publics pour mieux rapprocher le service public des citoyens et créer toutes les facilités permettant désormais aux citoyens guinéens d’accéder facilement aux services publics, mais aussi d’améliorer leur niveau de satisfaction», a-t-il déclaré.

En outre, le ministre a insisté sur la nécessité de rendre les démarches administratives plus accessibles, aussi bien pour les citoyens que pour les opérateurs économiques. Il a également souligné l’importance de l’implication des communes dans la mise en œuvre des premiers sites pilotes.

« Mais au-delà des citoyens, également améliorer aussi les démarches administratives en faveur du secteur privé. Et compte tenu du rôle et des responsabilités des communes en matière aussi de prestations de services publics pour leurs citoyens, il était important de partager les enjeux et les objectifs du projet et faciliter cette mobilisation pour qu’ensemble nous puissions travailler dans la mise en place des premiers guichets uniques de services publics dans les différentes communes de Conakry. À partir de maintenant, nous aurons l’appréciation des différentes communes et nous allons ensemble nous investir pour identifier les premiers sites pilotes et nous allons continuer à collaborer pour travailler afin d’opérationnaliser ces services. Nous travaillerons aussi pour mobiliser les citoyens afin, désormais, de considérer que l’État a changé d’approche de prestations pour prendre en compte leurs préoccupations et donc faire de ces guichets uniques les principaux centres de prestations de services publics dans les différentes communes », a dit Faya François Bourouno.

Le ministre a également annoncé une importante campagne de communication destinée à informer les populations sur les nouvelles modalités d’accès aux services publics.

« Ça ne changera pas la nature des services publics, ça va changer la méthode de prestation, donc ça va faciliter l’accès et également il y aura toute une communication sur les nouvelles modalités de prestation de services publics envers ces populations », a-t-il indiqué.

Du côté des élus locaux, l’initiative est accueillie favorablement. Le maire de la commune de Lambanyi, Baba Alimou Barry, s’est dit satisfait de la présentation faite par le gouvernement et estime que le guichet unique pourrait contribuer à mettre fin à de nombreuses difficultés rencontrées par les citoyens dans leurs démarches administratives.

« Avec la permission des 13 maires de la région de Conakry et à leur nom, je dirai que nous sommes très satisfaits de la rencontre et de la qualité de la présentation que nous avons suivie aujourd’hui. Le projet innovant que le gouvernement initie aujourd’hui pour la population est très bénéfique pour nos concitoyens. Avec les tracasseries administratives, avec le guichet unique, tout est facile. Le premier travail que nous allons faire, c’est de trouver le site et communiquer à travers les différents chefs de quartier, nos différents chefs de secteur, qui sont nos démembrements au niveau local, pour orienter les populations vers ce site. Ce sera vraiment un centre qui va regrouper tous les services de l’État, que ce soit la sécurité, l’administration décentralisée, l’habitat, ainsi de suite. Je pense que ce sera une première vraiment dans nos communes », a-t-il expliqué.

**Mamadou Laafa Sow pour Guineematin.com **

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