Jeux vidéo : enquêtes de l’UE contre l’abus des monnaies virtuelles par des éditeurs

Les autorités européennes de protection des consommateurs ont lancé mercredi des enquêtes contre des éditeurs de jeux vidéo, soupçonnés de pratiques abusives liées à l'utilisation des monnaies virtuelles dans leurs œuvres. De nombreux éditeurs ont intégré à leurs jeux des systèmes de

monnaies virtuelles

, qui peuvent s'acquérir via des achats intégrés et autres micro-transactions, et les joueurs sont de plus en plus souvent incités à mettre la main au portefeuille pour les aider à progresser. Ce qui peut donner lieu à des dérives, contre lesquelles les autorités européennes (comme la DGCCRF en France) veulent sévir.

Enquêtes de la Commission européenne

La Commission européenne a annoncé qu'elles avaient lancé des enquêtes coordonnées auprès de neuf entreprises, pour s'assurer qu'elles respectent la réglementation en matière de protection des consommateurs, après avoir échoué à leur faire appliquer à l'amiable une série de principes énoncés l'an dernier. La liste inclut des poids lourds du secteur dont Ubisoft, Mojang Studios (l'éditeur de Minecraft) et Riot Games (League of Legends).

Procédure contre Activision Blizzard

Parallèlement, une procédure a été engagée auprès du géant Activision Blizzard (filiale de Microsoft) pour les jeux "Diablo Immortal" et "Call of Duty Mobile". Parmi les règles qu'il s'agit de faire respecter, le coût réel des monnaies virtuelles, qui permettent d'acquérir des objets dans les jeux (comme des équipements ou des tenues pour les personnages), doit être "clair et transparent". En outre, les joueurs ne devraient pas se sentir obligés de dépenser des sommes excessives via les monnaies virtuelles, pour progresser dans un jeu, et des protections devraient être mises en place pour les personnes vulnérables, notamment les enfants. Le Bureau européen des associations de consommateurs (BEUC), qui avait dénoncé en 2023 les pratiques abusives du secteur, a salué cette démarche, y voyant "une étape importante" pour protéger les joueurs, en particulier les plus jeunes, contre les "pratiques manipulatrices qui les encouragent à faire des achats excessifs". Source : AFP