Colis : Ces frais qui s’ajoutent aux Rs 150 de la MRA

Depuis le 1er septembre, les Mauriciens qui reçoivent certains colis commandés à l’étranger doivent s’acquitter d’un nouveau frais de traitement de Rs 150 imposé par la Mauritius Revenue Authority (MRA). Mais pour certains clients, la surprise ne s’arrête pas là. Des frais supplémentaires peuvent également être réclamés par le transporteur chargé de dédouaner et de livrer le colis.

La nouvelle mesure de la MRA concerne les marchandises importées par voie postale ou par courrier qui ne sont pas destinées à la vente. Pour les colis de catégorie II, dont la valeur ne dépasse pas Rs 1 000, et ceux de catégorie III, dont la valeur est supérieure à Rs 1 000, un frais de traitement non remboursable de Rs150 par envoi est désormais applicable.

C’est surtout pour les petits achats que la différence peut être ressentie. Un article acheté quelques centaines de roupies et bénéficiant de la livraison gratuite peut désormais entraîner un coût supplémentaire au moment de son arrivée à Maurice.

Chez Celero, par exemple, un autre frais s’applique aux colis de catégorie II. Le transporteur indique facturer un « Assessment Fee » de Rs 100 hors TVA, soit Rs 115 avec la TVA. Ce montant est distinct des Rs 150 de la MRA. Celero explique qu’il couvre notamment l’évaluation douanière, la vérification de la valeur déclarée, la facturation, l’avance du frais de la MRA, la collecte et la remise de ce montant à l’autorité, ainsi que certaines opérations administratives et comptables.

Pour un petit colis de Rs 1 000 ou moins passant par Celero, les deux frais représentent donc déjà Rs 265, avant d’éventuels autres frais applicables. Les Rs 150 ne constituent ainsi pas nécessairement le montant final à payer pour récupérer le colis.

Cette situation commence à faire réagir certains consommateurs sur les réseaux sociaux. Un internaute rapporte par exemple avoir commandé deux petits articles sur AliExpress et avoir découvert des frais de Rs 115 par colis auprès de Celero, en plus des Rs 150 de la MRA. D’autres témoignages évoquent également des montants beaucoup plus élevés lorsque des frais de courtage ou d’autres charges s’appliquent à des colis dépassant Rs 1 000. Ces témoignages restent toutefois individuels et ne permettent pas de généraliser à tous les envois.

La situation est différente pour les colis de catégorie III. Celero précise ne pas avoir introduit de nouveaux frais pour cette catégorie à la suite de la mesure de la MRA. Pour les colis de plus de Rs 1 000, les frais de courtage déjà applicables restent en vigueur, auxquels s’ajoutent les frais de traitement de Rs 150 de la MRA.

Il faut également distinguer ces frais des éventuels droits de douane et taxes. Selon les règles de la MRA, les colis de catégorie II d’une valeur de Rs 1 000 ou moins sont généralement traités sans paiement de droits et taxes, sous certaines conditions. Les colis de catégorie III peuvent, eux, être soumis à des droits et taxes selon la nature des marchandises.

Finalement, un achat affiché à quelques centaines de roupies peut donc coûter sensiblement plus cher une fois arrivé à Maurice. Entre les Rs 150 de la MRA, les frais éventuels du transporteur, le courtage et, lorsque cela s’applique, les droits et taxes, le prix payé en ligne ne correspond plus forcément au montant nécessaire pour récupérer le colis.

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