« Payer sans se déplacer » : Conakry Terminal digitalise ses paiements pour faciliter la tâche à ses clients

Conakry Terminal accélère sa transformation digitale avec le lancement du paiement en ligne. Une initiative destinée à offrir à ses clients un accès plus simple, rapide et sécurisé à ses services. Grâce à ce nouveau dispositif, ses clients peuvent désormais effectuer leurs paiements à distance en utilisant différents moyens de paiement électroniques proposés avec plusieurs partenaires, dont Akiba Finance, Touchpoint, MTN, Kulu, Soutra et Paycard.

Cette nouvelle solution a été officiellement lancée ce vendredi 18 septembre 2026 en présence de plusieurs acteurs du secteur, a constaté Guineematin.com à travers un de ses journalistes.

Selon Édouard Leno, directeur général de Conakry Terminal, cette innovation répond à une demande exprimée depuis plusieurs années par les clients. Ces derniers peuvent désormais accéder plus facilement aux services de l’entreprise, avec davantage de transparence, de traçabilité et de rapidité.

Édouard Leno, directeur général de Conakry Terminal

« Depuis plusieurs années, nos clients expriment le besoin de pouvoir effectuer leurs démarches et leurs paiements à distance, sans dépendre des horaires de fermeture de nos guichets. Désormais, ils peuvent émettre leur facture en ligne, choisir leur moyen de paiement, obtenir la validation du règlement et générer leur bon à délivrer. Nous ne lançons donc pas uniquement de nouveaux moyens de paiement, mais un parcours client entièrement dématérialisé, plus rapide, accessible et sécurisé », s’est félicité M. LENO, précisant que cette démarche s’inscrit pleinement dans la stratégie de digitalisation du groupe AGL et de Conakry Terminal.

Il ajoute que la première étape avait été engagée avec Touchpoint et Mobile Money. Et aujourd’hui, Conakry Terminal élargit l’écosystème avec Kulu, Soutra Money, Paycard et Akiba Finance. « Pour les particuliers, Akiba permet de traiter des transactions inférieures à 50 millions de francs guinéens, tandis que sa solution de banque digitale répond aux besoins de la clientèle corporate pour des montants plus importants. Depuis le lancement, nous sommes passés d’environ 100 à plus de 300 clients, avec plus de 10 000 transactions représentant plus de 60 milliards de francs guinéens. Notre objectif est désormais de faire passer la part des transactions digitales de 20 % à 50 % dans un avenir proche », a fait savoir Édouard LENO.

Pour les partenaires de Conakry Terminal, le lancement de ce dispositif de paiement en ligne est l’aboutissement de plusieurs mois de travail visant à répondre aux préoccupations des clients. De quoi rendre fière Hawa Sia Camara, cheffe du département de l’exploitation du Groupe Akiba Finance.

Hawa Sia Camara, cheffe de département de l’exploitation du Groupe Akiba Finance

« Il y a maintenant plusieurs mois, bientôt une année, que nous avons pris l’engagement, aux côtés de Conakry Terminal, d’apporter une solution simple, fiable et abordable, qui réponde réellement aux préoccupations de ses clients. Nous avons beaucoup travaillé sur ce projet et, aujourd’hui, je suis fière de voir que cet engagement devient une réalité. Désormais, tous les transitaires, où qu’ils se trouvent, pourront payer leurs factures de Conakry Terminal depuis leur téléphone, en téléchargeant l’application Akiba Mobile. Ce que nous lançons aujourd’hui n’est pas simplement un moyen de paiement supplémentaire. Ce partenariat constitue pour Akiba une ouverture vers un accompagnement plus large des acteurs qui font vivre cet écosystème », a-t-elle déclaré.

De son côté, Fatoumata Binta Bah, représentante du directeur de Touchpoint, a expliqué le fonctionnement de la solution proposée par son entreprise.

Fatoumata Binta Bah, représentante du directeur de Touchpoint

« Dans le développement de nos activités, nous avons fait le choix de nous rapprocher des entreprises et de leurs clients afin de mieux comprendre leurs besoins et d’améliorer la qualité de nos services. C’est dans cette dynamique que nous avons rencontré Conakry Terminal et le groupe AGL. Les échanges ont commencé il y a environ deux ans et se sont véritablement concrétisés il y a une année autour du paiement des factures BL dans les terminaux. Aujourd’hui, nous avons mis en place un dispositif permettant aux clients de Conakry Terminal de payer leurs factures à travers deux canaux.

Le premier est notre réseau de distribution, qui compte plus de 2 500 points de vente en Guinée. Il permet à un client disposant de liquidités de régler sa facture dans un point de vente proche de lui, sans avoir à se déplacer jusqu’à la caisse du terminal. Ce réseau est notamment présent à Kaloum, à Kagbelen et dans plusieurs localités du pays. Le deuxième canal est le paiement en ligne, qui nous rassemble aujourd’hui. Nous avons commencé à le déployer depuis avril avec MTN. Trois autres moyens de paiement ont ensuite été ajoutés à travers notre interface MyTouchPoint : Paycard, Soutra et Kulu. Chaque client peut ainsi choisir le moyen de paiement qui lui convient, selon la solution dont il dispose », a-t-elle souligné.

L’objectif, ajoute-t-elle, est de permettre aux clients de Conakry Terminal, qu’ils soient chez eux, à leur bureau ou même à l’étranger, de régler leurs factures à distance avec une expérience simple, accessible et efficace, mais aussi très sécurisée.

Ismaël Diallo pour Guineematin.com

Tél: 624693333

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