Guichet unique des services publics : le ministre Bourouno mobilise les maires de Conakry pour rapprocher l’administration des citoyens

Le ministre de la Modernisation de l’Administration et de la Fonction publique, Faya François Bourouno, a rencontré, ce mardi 6 octobre 2026, les maires des 13 communes de Conakry.

Au centre des échanges : le projet de mise en place de guichets uniques des services publics, une initiative destinée à faciliter l’accès des citoyens aux prestations administratives et à rapprocher davantage l’administration des populations.

À l’occasion de cette rencontre, le ministre Faya François Bourouno a présenté aux élus locaux les grandes lignes de ce projet porté par le gouvernement. L’objectif affiché est de modifier l’approche de prestation des services publics afin de réduire les contraintes administratives et d’améliorer la satisfaction des usagers.

« J’ai eu cette belle rencontre avec les maires, les 13 communes de Conakry pour leur présenter un projet du gouvernement, le projet du guichet unique des services publics conformément à la vision du chef de l’État, le président Mamadi Doumbouya, le gouvernement a décidé de changer d’approche de prestation des services publics pour mieux rapprocher le service public des citoyens et créer toutes les facilités permettant désormais aux citoyens guinéens d’accéder facilement aux services publics, mais aussi d’améliorer leur niveau de satisfaction, mais au-delà des citoyens également améliorer aussi les démarches administratives en faveur du secteur privé », a expliqué le ministre.

Selon le ministre Bourouno, l’implication des communes est essentielle dans la réussite du projet, compte tenu de leur proximité avec les populations et de leurs responsabilités en matière de services publics locaux.

« Compte tenu du rôle et des responsabilités des communes en matière aussi des prestations de services publics pour leurs citoyens, il était important de partager les enjeux, les objectifs du projet et faciliter cette mobilisation pour qu’ensemble nous puissions travailler dans la mise en place des premiers guichets de services de guichets unique de services publics dans les différentes communes de Conakry », a-t-il ajouté.

La prochaine étape consistera notamment à identifier les premiers sites pilotes devant accueillir ces guichets. Le ministère entend ainsi travailler avec les communes afin de définir les modalités pratiques de leur opérationnalisation.

« À partir de maintenant, nous aurons l’appréciation des différentes communes et nous allons ensemble nous investir pour identifier les premiers sites pilotes et nous allons continuer à collaborer pour travailler afin d’opérationnaliser ces services et nous travaillerons aussi pour mobiliser les citoyens afin désormais de considérer que l’État a changé d’approche de prestation pour prendre en compte leurs préoccupations et donc faire de ses guichets uniques les principaux centres de prestations de services publics dans les différentes communes », a précisé le ministre.

Pour le ministre, la mise en place des guichets uniques ne signifie pas une modification de la nature des services proposés par l’État, mais plutôt une transformation de leur mode d’accès.

« On va les orienter et ça changera pas la nature des services publics. Ça va changer la méthode de prestation donc ça va faciliter l’accès et également il y aura toute une communication sur les nouvelles modalités de prestation de services publics envers ces populations », a-t-il indiqué.

Du côté des communes, l’initiative est accueillie avec intérêt. Le maire de la commune de Lambanyi, Baba Alimou Barry, s’est dit satisfait de la présentation faite par le département.

« Nous sommes très satisfaits de la rencontre et de la qualité de la présentation que nous avons suivie aujourd’hui. Le projet est innovant que le gouvernement inie aujourd’hui pour la population est très salutaire est très bénéfique pour nos concitoyens », a-t-il déclaré.

L’élu communal estime que le guichet unique pourrait contribuer à réduire les tracasseries liées aux démarches administratives, notamment pour certains documents et services auxquels les citoyens doivent régulièrement accéder.

« Avec les tracancéries administratives, avec le guichet unique, tout est facile et tu peux rester à table à la maison, tu fais Tu commandes pour ton passeport, tu commandes pour ta carte d’identité et je pense que ça serait une pri donc et tout le monde sera satisfait du service », a-t-il souligné.

Pour accompagner la mise en œuvre du projet, les autorités communales entendent également jouer un rôle dans l’information et l’orientation des citoyens. À Lambanyi, le maire annonce déjà des démarches pour identifier un site approprié et mobiliser les relais locaux.

« Le premier travail que nous allons faire, c’est de trouver le site c’est en très bonne voie à certains endroits. Communiquer à travers différents chefs de quartier, de différents chefs qui sont nos démembrement au niveau local tous les services parce que tout le monde vient à la commune et les orienter à ses sites au niveau de ce sites qui sera vraiment un centre qui va regrouper tous les services de l’État », a expliqué Baba Alimou Barry.

**Youssouf Keita **

L’article Guichet unique des services publics : le ministre Bourouno mobilise les maires de Conakry pour rapprocher l’administration des citoyens est apparu en premier sur Mediaguinee.com.