L’Université de la Manouba renforce sa démarche qualité en vue d’une certification ISO 9001

Engagée dans la mise en place de son Système de Management de la Qualité (SMQ), l’Université de la Manouba (UMA) franchit une nouvelle étape dans sa démarche d’amélioration continue, en vue de l’obtention de la certification ISO 9001.
Dans ce cadre, l’établissement a organisé deux cycles de formation à destination de ses cadres administratifs et des enseignants membres du Comité de Pilotage de la Qualité (CPQ). Le premier volet a porté sur les principes et exigences de la norme ISO 9001 — approche processus, leadership, information documentée, évaluation des performances et amélioration continue. Le second s’est concentré sur le management des risques, avec pour objectif l’identification, l’analyse, l’évaluation et le traitement des risques liés aux objectifs et aux processus de l’université.
Au-delà de la formation, cette démarche ambitionne de faire de la qualité une véritable culture partagée au sein de l’institution, fondée sur l’implication collective, la maîtrise des processus et une logique d’amélioration continue.
Cette dynamique traduit l’engagement de l’UMA en faveur d’une gouvernance performante, de standards de gestion exigeants, et d’une excellence institutionnelle durable.

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