Water Tank Scheme : 63 % des bénéficiaires éligibles en attente, pénurie de stock et longues files à la DBM

Annoncé par le ministre de l’Énergie et des services publics, Patrick Asirvaden, le vendredi 9 octobre et entré en vigueur le lundi 12 octobre 2026, le Water Tank and Pump Grant Scheme fait face à d’importants défis logistiques et administratifs. Selon le dernier bilan rendu public par la Central Water Authority (CWA), 35 817 demandes ont été enregistrées à ce jour. Sur les 7 789 foyers déjà identifiés et validés comme éligibles au lundi 26 octobre 2026, seuls 2 862 coupons (vouchers) ont été émis. Cela signifie qu’environ 63 % des bénéficiaires pourtant reconnus éligibles restent aujourd’hui dans l’attente de leur bon d’achat. Au rythme moyen actuel de délivrance, il faudra d’ailleurs compter plusieurs mois uniquement pour émettre l’ensemble des coupons nécessaires.

Cette attente se traduit par une forte affluence dans les succursales de la Development Bank of Mauritius (DBM), où les demandeurs font face à de longues files d’attente. Le mercredi 28 octobre notamment, des usagers de la succursale de Saint-Pierre ont fait état de retards importants attribués à la présence d’un seul employé au guichet pour gérer le flux, poussant de nombreux demandeurs à se rediriger vers l’agence de Curepipe et provoquant des encombrements supplémentaires.

Pour ceux qui parviennent à obtenir leur bon de Rs 15 000, l’accès aux équipements se heurte ensuite à une rupture de stock généralisée chez les fournisseurs agréés pour les modèles entièrement couverts par la subvention. La rédaction d’ION News a d’ailleurs reçu plusieurs plaintes de citoyens confrontés à ces diverses difficultés sur le terrain. Certains bénéficiaires rapportent devoir assumer des coûts additionnels (pouvant atteindre Rs 5 000 pour les travaux de tuyauterie, le raccordement ou la livraison), ou s’orienter vers des capacités supérieures payantes en l’absence de modèles de base disponibles. Contactée à ce sujet hier après-midi, le 29 octobre, Duraco a indiqué qu’elle apportera des précisions à travers un communiqué officiel prochainement.

Par ailleurs, ION News avait adressé une demande d’éclaircissement à la CWA à la suite d’un communiqué émis par l’organisme le 18 octobre dernier, qualifiant de « fake news » un précédent article de notre rédaction. ION News avait alors rappelé que les chiffres rapportés (23 911 demandes, dont 13 671 manuelles et 10 240 en ligne) correspondaient aux données de la CWA. À ce jour, aucune réponse n’a été reçue et la publication accusatoire demeure toujours en ligne sur la page Facebook de l’organisme. Face à cette situation, ION News se réserve le droit de prendre toutes les mesures nécessaires, tout en continuant d’informer ses plus de 410 000 abonnés dans le respect des règles de transparence et de rigueur journalistique.

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